Orientações ao Visitante e Acompanhante
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Seu carinho, apoio, seu olhar, suas palavras são muito importantes. Usufrua deste momento para estar próximo do seu familiar.
Orientações Gerais
Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990, e lei nº 10.741, de 1º de outubro de 2003:
- os pacientes MENORES de 18 anos e MAIORES de 60 anos terão direito a acompanhante e a troca poderá ser feita nas recepções, três vezes ao dia (uma troca pela manhã, uma pela tarde e outra pela noite), das 07h às 22h;
- Das 22h às 07h do dia seguinte, não será autorizada a troca de acompanhantes;
- A Irmandade da Santa Casa de Sertãozinho acredita que a visita de familiares e amigos contribui para a recuperação do paciente.
Para garantir a segurança de nossos pacientes, solicitamos que o visitante:
- Identifique-se na entrada apresentando documento com foto;
- Visite somente o seu familiar e evite a circulação nos corredores. Não circular nos quartos dos outros pacientes;
- Não se ausente da Unidade de Internação sem prévia autorização do enfermeiro responsável e sem acompanhamento da enfermagem;
- Não é permitida a permanência dos acompanhantes nos postos de serviço;
- Não trazer alimentos para o quarto;
- O visitante não deve deitar, sentar ou colocar pertences no leito do paciente;
- Não fornecemos toalhas, lençóis, travesseiros ou cobertores ao acompanhante;
- Não manuseie nenhum equipamento instalado no quarto. Qualquer dúvida, solicite apoio à enfermagem;
- Colabore com a campanha do silêncio, lembrando que o ambiente hospitalar deve ser calmo e tranquilo para melhor recuperação do paciente;
- Contribua com o controle de infecção hospitalar, respeitando os horários, quantidade de pessoas autorizadas por visita e as normas internas para visitantes, deste modo, pacientes e visitantes ficarão mais protegidos e seguros;
- As informações sobre o estado clínico do paciente serão transmitidas aos familiares e responsáveis pessoalmente pela equipe médica. Não passamos informações sobre o estado de saúde do paciente por telefone;
- O Hospital não permite a entrada de crianças menores de 12 (doze) anos para visitas. Tal medida é única e exclusivamente para proteção dos mesmos;
- É permitida a entrada de 01 (um) visitante por vez por leito, o qual pode revezar-se com os demais durante o horário permitido;
- Não é permitida a entrada com sacola, capacete ou bolsa de grande porte. A Santa Casa oferece armários para a guarda dos pertences;
- Não nos responsabilizamos por perdas, danos ou extravios de quaisquer objetos, inclusive, dinheiro, cartões de crédito, celulares e pertences em geral;
- É permitido o uso de celular no quarto, desde que não incomode o outro paciente, no caso de quarto compartilhado (enfermaria). Mantenha-o no modo silencioso;
- Não é permitido o uso de celulares nas UTIs;
- Não é permitido o registro de imagens (fotos) ou filmagens para garantir a privacidade;
- Higienizar as mãos freqüentemente, principalmente ao entrar e sair do quarto e antes e depois que tiver contato com o paciente;
- Evitar visitar se estiver gripado, com diarreia ou qualquer outra doença infecciosa;
- Respeitar as orientações médicas e da enfermagem, especialmente se o paciente estiver em precauções de isolamento;
- Não autorizamos a permanência de visitantes em trajes considerados impróprios dentro das dependências do hospital.
Internações Particulares
O hospital conta com um Serviço de Orçamentos localizado na Recepção II. As tabelas de preços e formas de pagamento estão à disposição para esclarecimentos, pessoalmente de segunda a sexta-feira das 08h00 as 12h00 e das 14h00 às 16h00 .
Informações Complementares
De acordo com a Lei Estadual nº 13541, não é permitido fumar nas dependências do hospital.
É vedada a circulação de pessoas em unidades não autorizadas e sem a devida identificação na entrada e porte de crachá.